Connected technology for automotive retail.
An integrated platform for automotive retailers, OEMs, fleet providers and financiers. A smarter, simpler journey for car buyers and owners.
Que faut-il pour libérer l'expérience client ultime?
Découvrez des idées, des tendances et des concepts clés dans notre dernier livre blanc.
La disruption a pris d'assaut l'industrie automobile
Avec des attentes accrues en matière de commodité, de réactivité et d’interaction, les priorités des consommateurs ont changé pour toujours.
L'érosion de la loyauté
Financement non captif
Adoption du VE
Nouvelles formes de propriété automobile
Nouveaux entrants
Incertitude du modèle d'agence
Les changements de comportement des consommateurs offrent de nouvelles possibilités de gagner
En tant que première entreprise mondiale de technologie automobile, nous savons ce qu’il faut faire pour réussir dans cette ère. Notre plateforme Experience-First est conçue pour vous aider à répondre aux exigences des consommateurs modernes, en vous permettant de transformer chaque point de contact en une opportunité d’offrir des expériences qui le sont :
Unifiés
Exploiter un écosystème d’applications Keyloop établies et de connexions de partenaires pour accroître la synergie et la performance.
Sans frottement
Améliorez les performances humaines et l’agilité opérationnelle grâce à des processus numérisés qui permettent de gagner du temps et de simplifier l’administration.
Distinctif
Dépasser les attentes des consommateurs à chaque point de contact, quels que soient la manière, le moment et l’endroit où les gens choisissent de se connecter.
Simplifié
Déverrouillez une base DMS puissante et fiable pour unifier et rendre opérationnelles des données provenant de points multiples, en toute simplicité.
Connecté
Tirez parti d’une vision continue à 360 degrés des consommateurs grâce à des informations fraîches et des données connectées qui s’intègrent de manière transparente.
La technologie connectée à chaque étape
Des solutions qui favorisent l’expérience, l’efficacité et la croissance tout au long du cycle de vie du consommateur.
Unifier tous les services
Grâce à notre plateforme Experience-First, nous vous aidons à harmoniser le parcours du consommateur. Des ventes au service après-vente, et tout ce qui se trouve entre les deux, notre technologie vous permet de relier chaque département de manière transparente afin de favoriser la croissance, le succès et la fidélité.
Ventes
Captez l'intérêt, engagez et convertissez plus de rendez-vous en ventes. De la prise de conscience à l'évaluation et à l'achat, nous vous aidons à créer de la valeur et à offrir des expériences distinctives qui stimulent les ventes et les marges.
Après-vente
À partir du moment où la remise des clés est terminée, tirez parti des interactions clés qui transforment chaque point de contact en une occasion d'améliorer l'expérience de la propriété, de favoriser la fidélité et d'accroître vos marges.
Plate-forme Keyloop
Libérez la puissance de votre DMS et exploitez les données connectées tout au long du cycle de vie du consommateur. Libérez votre investissement technologique grâce à un écosystème d'applications composables et d'intégrations de partenaires connectés, étayé par une plateforme ouverte, évolutive et intelligente avec un noyau de données actives et des API ouvertes.
Insights that drive progress.<br>Strategies that build momentum.
Plus de 25 000 détaillants et 80 fabricants dans le monde font confiance à nos solutions, qui couvrent tous les points de contact : elles transforment les interactions en opportunités, et les opportunités en ventes. Ensemble, nous trouverons et débloquerons le potentiel caché de votre entreprise, en vous aidant à travailler plus intelligemment et plus efficacement pour offrir aux consommateurs une expérience de classe mondiale.
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